VEEBIPOE SAAREST SAATSENI MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe Saarest Saatseni (edaspidi Veebipood) omanik on Saarest Saatseni OÜ (registrikood 16960618), asukohaga Vabaõhukooli tee 7f-4, Tallinn, Harjumaa, 12014.

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Tegu on digitaalsete toodetega (artiklitega), mis kauba kättetoimetamise eest lisatasu ei nõua. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad (e-posti aadress). Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi pangalinkide:

Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Luminor.

Maksa hiljem lahendust ei ole, kinkekaarte samuti mitte. Ka ei ole klientidel kontosid. Nii on tagatud võimalikult kiire ostuprotsess. 

Makseid vahendab Montonio. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montoniole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida ootamatu tehniline rikke tõttu veebilehel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest. 

Kohaletoimetamine

Kaup saadetakse tellija antud e-posti aadressile kohe pärat raha laekumist veebipoe arveldusarvele.

Taganemisõigus

Kuna tegu on digitaalsete toodetega, siis neile tagastamisõigust vastavalt võlaõigusseaduse  § 53 lg 4 ei kohaldata.

Pretensiooni esitamise õigus

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas asja üleandmise hetkel. Näiteks sai klient tellitud artikli asemel teise artikli.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@saarestsaatseni.ee .

Veebipood uuendab oma toodangut jooksvalt, lisades veebilehele toote juurde uue artikli avaldamise kuupäeva. Enne nimetatud kuupäeva ostetud toodete puhul ei saa Veebipood tagada, et artikli sisu on kaasajastatud.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab (artikkel sisaldab väärinfot), parandab või asendab Veebipood puudusega kauba ehk saadab tarbijale parandatud artikli tasuta ja viib parandused ja täiendused sisse ka tootele.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud e-posti aadressi ainult tellimuse töötlemisel toote ostjale saatmiseks.

Veebipood ei saada uudiskirju ega sooduspakkumisi ostja e-posti aadressile, küll aga avaldab uudisinfot oma veebilehel.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@saarestsaatseni.ee

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.